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Nos engagements

« Notre démarche Qualité est un moteur de progrès pour toute l'entreprise et ses acteurs. »

La politique qualité se fonde sur les principes ci-dessous :
  • Rechercher inlassablement par une écoute active, les besoins présents et futurs de nos clients.
  • Rechercher en permanence et obtenir l'efficacité à tous les niveaux (organisation, méthodes, techniques, gestion des hommes), pour faire face aux exigences des marchés et de la concurrence.
  • Mettre en valeur les points forts et en même temps faire baisser les insatisfactions (comme les non-conformités) des clients.
  • Assurer un fonctionnement efficace et rentable de notre société.
  • Favoriser l’obtention de ses principes l’intelligence collective et le fonctionnement organique des membres et organes de l’entreprise.


ISO 9001 : 2008



Certificat ISO 

Depuis l’année de sa création, EOZ est certifié ISO 9001 version 2008.

« Au-delà du respect des engagements contractuels, EOZ recherche à parfaire la satisfaction des clients par une instruction rigoureuse de leurs demandes, pour conserver et développer les parts de marché.

La mise en place d'un SMQ (Système de Mananagement de la Qualité) selon le référentiel ISO 9001 : 2008, sa revue régulière quant à l'amélioration permanente et continue de son efficacité, permettra d'atteindre les objectifs fixés. »


« Il faut toujours avoir en mémoire que cette constante évolution vers une qualité maintenue au plus haut est le fruit de la collaboration de tous.

La Qualité est l’affaire de tous, elle est constituée pour le bien de tous. C'est également une condition du développement de l'entreprise sur le marché et son existence même, dans un environnement parfois défavorable, pour le métier qui est le nôtre.»

 

RoHS 


La directive européenne RoHS (ou Restriction of the use of certain Hazardous Substances) (2011/65/EC) vise à limiter l'utilisation de six substances dangereuses :
  • le plomb,
  • le mercure,
  • le cadmium,
  • le chrome hexavalent,
  • les polybromobiphényles (PBB), 
  • les polybromodiphényléthers (PBDE).
Les produits EOZ sont tous conformes à cette directive.

Pour obtenir le document téléchargeable, veuillez nous contacter (contact@eozonline.com).
 

REACH 


Réglementation de la Communauté Européenne n°1907/2006/CE datée du 18/12/2006 concernant l’enregistrement, l’évaluation, l’autorisation et la restriction des substances chimiques (REACH) : echa.europa.eu/candidate-list-table
 
Notre entreprise est parfaitement informée des nouvelles obligations issues du règlement REACH n°1907/2006/CE.

Nous avons engagé les démarches nécessaires auprès de nos propres fournisseurs afin qu’ils nous assurent la conformité des articles qu’ils nous livrent à cette réglementation.
 
Pour obtenir le document téléchargeable, veuillez nous contacter (contact@eozonline.com).
 

Conflict Minerals 

La législation 1502 de la Loi Dodd-Franck « Conflict Minerals » a été adoptée aux Etats Unis en 2010, la version finale adoptée étant le 22 Août 2012.

Il s’agit de pouvoir déterminer l’origine de 4 minerais précieux (Tantale, Etain, Tungstène, Or) issus de mines en provenance des zones à risques ou à conflits.

Le 5 Mars 2014, un projet de texte visant les entreprises qui importent dans l’Union l’un des minerais cités précédemment a été annoncé.
 
EOZ comprend parfaitemement l'importance de cette question. 

De ce fait, l'entreprise s'engage à adopter, diffuser largement et à intégrer dans les contrats et / ou des accords avec les fournisseurs, la politique sur l'approvisionnement responsable des minerais provenant de zones de conflit ou à haut risque.
 
Pour obtenir le document téléchargeable, veuillez nous contacter (contact@eozonline.com).
 

Convention de Hong-Kong 

La convention de Hong Kong pour le recyclage sûr et écologiquement rationnel des navires, est une convention internationale adoptée en 2009 et issue des travaux entre les États membres de l'Organisation Maritime Internationale (OMI).
 
Cette convention porte sur :
  • Le contrôle sur tout le cycle de vie d'un navire (conception, construction, entretien puis démantèlement). Ainsi chaque navire aura dès sa conception, un plan de recyclage et subira des inspections.
  • Les installations de démantèlement et recyclage qui devront respecter des dispositions sur le recyclage et les procédés mis en œuvre pour démanteler le navire.
 
Pour obtenir le document téléchargeable, veuillez nous contacter (contact@eozonline.com).
 

Eco-conception 


L’entreprise EOZ s’est engagée dans une action collective de Compétitivité et Développement Durable (C2D) en collaboration avec le CETIM pour réduire l’impact environnemental de ses produits. 
 
Exemple de profil environnemental pour un produit EOZ :


 
Les fiches de fin de vie des produits sont disponibles sur demande (contact@eozonline.com).




Télechargez notre code éthique en cliquant ici.