En fonction du type de produit commandé ainsi que des niveaux de stocks disponibles au moment de l’achat, il est possible que le délai de livraison varie de manière significative. Ce délai peut aller de 2 jours ouvrés pour les articles immédiatement en stock, jusqu’à 6 semaines dans le cas de produits nécessitant un réapprovisionnement ou une fabrication spécifique.

L’envoi d’échantillons est envisageable selon la nature du projet, le profil du client et le potentiel de collaboration à venir. Toutefois, en raison des contraintes logistiques et de coûts, il ne nous est malheureusement pas possible d’expédier systématiquement des échantillons à chaque demande ou à tous les clients potentiels.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, notamment : le virement bancaire, le chèque, ainsi que le virement anticipé.
Concernant les modalités de règlement, elles peuvent être adaptées en fonction de l’accord commercial établi. Parmi les options possibles :

• Paiement à date de facture

• Paiement au 25e jour du mois

• Fin de mois + nombre de jours

• Fin de quinzaine

• Fin de décade

• Nombre de jours + fin de mois

Oui, nous expédions à l’international. Les frais de port varient en fonction du pays de destination, du poids et du volume de la commande. Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix, ce qui vous permet de maîtriser les délais et les coûts d’expédition selon vos préférences. N’hésitez pas à nous transmettre les détails de votre commande (quantité, adresse de livraison, transporteur souhaité, etc.) afin que nous puissions organiser l’envoi dans les meilleures conditions.

Une fois votre commande expédiée, nous ne transmettons pas automatiquement de lien de suivi. Toutefois, si vous avez un doute ou souhaitez suivre l’acheminement de votre colis, nous pouvons vous fournir le numéro de suivi sur simple demande.
Nous faisons cependant notre possible pour transmettre ces informations systématiquement pour les expéditions internationales.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question concernant le suivi de votre commande — notre équipe reste à votre disposition.